Versand

Gerne halten wir Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden. Wie machen wir das? Nun, so:

1. Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

2. Sobald die Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, in der wir Ihnen auch die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Bestellung mitteilen.

Track & Trace

Nachdem das Paket unser Lager verlassen hat, können Sie Ihre Bestellung auf der Website des Lieferdienstes über den Track & Trace-Link verfolgen. Bei kleineren Produkten, die als Briefkastenpaket verschickt werden, finden Sie kein Track & Trace in der Versandbestätigung. Sie können diese Sendungen nicht verfolgen.

Lieferzeit

Die meisten Produkte haben wir auf Lager und werden am nächsten oder einen Tag später geliefert. Bei Ihrer Bestellung geben wir an, wann Sie mit der Bestellung rechnen können. Diese wird neutral und diskret verpackt und per PostNL, Red Je Pakketje oder DHL verschickt und nur an Ihrer Wohnadresse (also nicht bei den Nachbarn) angeboten. Wenn Sie nicht zu Hause sind, können Sie das Paket bei der nächsten PostNL- oder DHL-Abholstelle abholen. Ihr Paket verbleibt hier etwa 10 Tage, bevor es an uns zurückgeschickt wird. Wenn der Artikel in gutem Zustand an uns zurückgesendet wird, erstatten wir den Kaufbetrag.

Portokosten

Wir tun unser Bestes, um die Kosten so gering wie möglich zu halten. Für Bestellungen in den Niederlanden bis zu 50 € betragen die Versandkosten 4,95 €. Ab einem Bestellwert von 0,00 € übernehmen wir die Versandkosten.

Hier ist die Tabelle für alle Versandkosten: